close
公司的總機小姐,怎麼都只會對男同事噓寒問暖的，面對女同事，就沒有什麼笑臉了，真奇怪，難道失們不是她服務的對象嗎？而且她也已經是二個小孩的媽了，不需要再討好男人了吧！真不知道她是什麼心態．．．．．ｘｘｘ
服務的精神是什麼，應該不會是因人而易的吧！人類，真的是無法不被其他人服務的，所以常常可以看到有各行各業的服務員被客戶抱怨的，所以為什麼會推客戶滿意度調查，可是有用嗎 ？
照道理說，後勤單位是我們業務單位的支援，我們算是他們的客戶，可是卻無法感受到他們服務的品質與服務的愉悅，下次如果有針對後勤的客戶滿意度調查，我可能會給不及格的分數，因為我覺得受到不平的待遇．．．
如果我是總機， 我應該不會是這付德性的，因為我喜歡面對客戶的工作，那應該是一個需要讓人感受到専業，誠意與溫馨的，讓人很高興之相處，那才是服務精神，我是這樣覺得的～
全站熱搜
留言列表
